Les entreprises sont amenées à renforcer leur exemplarité sur les sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance, faisant des achats un levier stratégique majeur à valoriser. BL évolution accompagne les organisation dans la définition et la mise en place de leur politique d’achats responsables, et jusqu’à leur labellisation.

Le label Relations Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR) est un dispositif public qui reconnaît les organisations – privées ou publiques – engagées dans une démarche d’achats responsables. Délivré par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats , il s’agit du seul label français spécifiquement dédié à la fonction achats, en cohérence avec la norme internationale ISO 20400. Il évalue la manière dont une organisation construit des relations durables et équilibrées avec ses fournisseurs, intègre les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans ses achats, et pilote sa démarche dans une logique d’amélioration continue.

Un cadre exigeant pour structurer une politique d’achats responsables

Le label RFAR ne se limite pas à une reconnaissance : articulé sur la base des 10 engagements de la Charte RFAR, il offre une vision holistique du processus d’achat, permettant aux organisations de structurer, piloter et faire évoluer leur démarche d’achats responsables sur le long terme.

Concrètement, le label RFAR est articulé autour de 5 domaines fondamentaux, qui couvrent l’ensemble des dimensions de la fonction achat :

  1. Engagement dans une démarche d’achats responsables : L’organisation doit prouver l’investissement de sa direction et l’intégration des enjeux RSE dans la stratégie achats. Cela comprend la gestion des risques, la transparence et la responsabilité dans les processus décisionnels.
  2. Conditions de la qualité des relations fournisseurs et sous-traitants : Ce pilier évalue la structuration et la professionnalisation de la fonction achats, les processus de consultation, la gestion contractuelle, et la qualité des échanges tout au long de la relation fournisseur.
  3. Respect des intérêts des fournisseurs et des sous-traitants : Il est attendu ici que l’organisation garantisse des conditions commerciales équilibrées (délais de paiement, gestion des désaccords, prévention de la dépendance) et s’engage à promouvoir des relations durables et équitables.
  4. Intégration de la responsabilité sociétale dans le processus achats : Ce volet s’intéresse à l’implémentation de critères environnementaux, sociaux, éthiques et économiques lors de la définition du besoin, du choix des fournisseurs et du suivi des prestations.
  5. Impact des achats sur la compétitivité économique de l’écosystème : Ce 5e axe adresse la mesure de la contribution des achats au développement du tissu économique local, à l’innovation et à la performance globale de l’écosystème (TPE/PME, territoires, etc.).

Le cadre du label permet d’évaluer les pratiques existantes, mais surtout de formaliser une feuille de route alignée avec les objectifs de l’organisation.

La démarche de labellisation représente ainsi une opportunité de mobiliser l’ensemble des équipes autour des achats et des relations fournisseurs, à travers une stratégie transversale. Elle est aussi bien adaptée aux entreprises privées qu’aux entités publiques, aux associations et aux collectivités locales.

Un label fondé sur l’amélioration continue et la mobilisation interne

Le label RFAR s’inscrit dans une logique de progrès : il s’agit d’un véritable outil d’amélioration continue. L’objectif est en effet d’amener les organisations à s’engager dans une dynamique d’apprentissage et d’ajustement progressif.

D’une part, il est attribué pour une durée de trois ans et comporte un suivi annuel. Après sa labellisation, le candidat s’engage à approfondir sa démarche d’achats responsables en lien avec les 5 domaines majeurs du label RFAR et les recommandations obtenues. Puis, chaque année, les évolutions sont passées en revue.

D’autre part, divers acteurs participent à l’identification des axes d’amélioration tout au long de la démarche :

  1. L’organisation elle-même lors de l’auto-diagnostic, qui consiste à compléter un questionnaire d’évaluation de sa maturité en achats responsables,
  2. Les équipes internes qui participent à la démarche à travers divers entretiens,
  3. Un évaluateur indépendant agréé qui réalise une évaluation externe selon le référentiel RFAR,
  4. Le comité d’attribution du label qui examine le dossier et préconise des recommandations concrètes pour l’obtention du label.

Enfin, la direction achats est invitée à se coordonner avec le reste des équipes (direction RSE, direction des affaires juridiques, direction de la communication, direction RH) afin de coconstruire les outils, de former les équipes et de mettre en place des indicateurs de suivi opérationnels et partagés.

Ces différentes étapes contribuent à faire du label RFAR un levier de mobilisation interne ainsi qu’un levier de transformation interne.

Le label est ainsi gage de fiabilité et d’engagement vis-à-vis des parties prenantes externes : fournisseurs, clients, partenaires, investisseurs, collectivités…

 

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